Conditions Générales de Vente

Art de la serrure est une plateforme de mise en relation entre des particuliers et des artisans qualifiés en serrurerie.

FRAIS DE DÉPLACEMENT : Le déplacement d'un artisan sur votre lieu d'intervention est facturé 49,50 € TTC. Ce montant est imputable sur le montant des travaux si vous acceptez le devis.

DEVIS OBLIGATOIRE : Conformément à l'article L111-1 du Code de la consommation, un devis écrit est systématiquement remis avant tout commencement de travaux. Vous êtes libre de l'accepter ou de le refuser.

GARANTIE : Les travaux réalisés bénéficient d'une garantie de 1 an minimum sur la main-d'œuvre. La garantie décennale s'applique aux travaux de construction et rénovation importants (art. 1792 Code civil).

PAIEMENT : Le paiement est dû après exécution des travaux. Aucun acompte ne peut être exigé avant intervention.

MÉDIATION : En cas de litige non résolu dans les 60 jours, vous pouvez saisir gratuitement notre médiateur de la consommation agréé.