Après un cambriolage : les étapes urgentes

Sécuriser votre logement, contacter l'assurance, déposer plainte. Le guide complet pour les premières 48 heures.

Un cambriolage est un choc. Voici les étapes à suivre dans les premières 48 heures.

Dans les premières heures

1. N'entrez pas si vous suspectez le cambrioleur encore présent. Attendez dehors et appelez le 17.

2. Ne touchez à rien. La police devra relever les empreintes. Ne nettoyez pas, ne déplacez rien avant leur passage.

3. Appelez la police (17) ou la gendarmerie pour un constat officiel. La plainte est indispensable pour votre assurance.

4. Appelez votre assurance pour déclarer le sinistre. Vous avez généralement 48h pour le faire.

5. Appelez un serrurier pour sécuriser immédiatement votre logement (porte forcée, fenêtre brisée). Ne passez pas la nuit dans un logement non sécurisé.

Dans les 48 heures

Faites l'inventaire précis de ce qui manque

Rassemblez les justificatifs d'achat des objets volés (factures, photos)

Prenez des photos des dégâts pour votre assurance

Changez toutes vos serrures : même intactes, les clés peuvent avoir été copiées

Après le sinistre

Profitez de cette malheureuse expérience pour renforcer votre sécurité : cylindres A2P, serrure multipoints, porte blindée si nécessaire. La prévention reste le meilleur investissement.

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